Rückgabe von Produkten
Sie haben die Möglichkeit im VELUX Dachfenster Online Shop gekaufte Artikel im Rahmen der Rückgabefrist von 14 Tagen (ab Zustelldatum) zurückzusenden. Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail mit der Bestellnummer an webservice@velux.de.
Bitte beachten Sie, dass für beschädigte Artikel sowie Reklamationen innerhalb der Gewährleistungsfrist der Kundenservice unter webservice@velux.de zu kontaktieren ist.
Bei weiteren Fragen zu Rückgaben stehen wir Ihnen auch telefonisch zur Verfügung: 0800 / 324 25 04 (erreichbar von Montag - Freitag von 8 - 16.30 Uhr. Kostenfrei aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz.
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